电商营销走到今天,已经是“万物皆可直播”,直播、短视频成为商家的标准“基建”,而近段时间各大平台在本地生活领域展开肉搏厮杀,直播自然也成为商家们近身攻守的利器。

本地生活直播与我们熟悉的电商直播有哪些差异?怎样才能做好本地直播,增大流量、提升销量?我们听听AI有什么看法。

令狐笙:艾小狐,与通常意义上的电商直播相比,本地生活直播有哪些不同之处?

艾小狐:

本地生活直播是一种利用视频直播的方式,向消费者展示和推荐本地的服务和产品,如美食、酒店、旅游、美容等,从而实现线上线下的互动和交易。与通常意义上的电商直播相比,本地生活直播有以下几个不同之处:

一是更注重同城化和社交化。本地生活直播的目标用户主要是同城或附近的消费者,因此主播需要更好地了解本地的文化、风俗、需求等,以及与用户建立更紧密的社交关系。本地生活直播也更容易利用同城的优势,提供线下体验、互动、赠送等活动,增加用户的粘性和信任度。

二是更依赖于内容和品质。本地生活直播的产品或服务往往是高频、低客单、高复购的,因此主播需要通过有趣、专业、真实的内容来吸引和留住用户,而不是单纯依靠价格优惠或促销手段。同时,本地生活直播也需要保证产品或服务的品质和口碑,避免用户的投诉或差评,影响主播和平台的信誉。

三是更加多样化和创新性。本地生活直播涵盖了各种各样的品类和形式,如美食探店、酒店体验、旅游攻略、美容教程等,主播可以根据自己的特长和兴趣选择合适的领域,并且不断创新自己的内容和风格,以满足用户的多元化需求和好奇心。

令狐笙:本地生活直播有哪些优势?

艾小狐:

本地生活直播有以下几个优势:

1,可以提高用户的参与度和信任度。主播可以更真实、更生动地展示本地的服务和产品,让用户感受到主播的专业性和诚信度,同时也可以与用户进行实时的互动和沟通,回答用户的疑问和需求,增加用户的好感和忠诚度。

2,可以拓展用户的消费场景和兴趣点。主播能够向用户展示更多样化和创新性的本地生活内容,激发用户的消费欲望和好奇心,让用户发现更多同城或附近的优质服务和产品,丰富用户的消费选择和体验。

3,可以提升用户的转化率和复购率。主播可以向用户提供更优惠和更便捷的购买方式,如团购券、预约服务、送货上门等,让用户可以边看边买、快速下单,节省用户的时间和成本,同时也可以利用同城的优势,提供线下体验、互动、赠送等活动,增加用户的粘性和满意度。

令狐笙:那些普通的本地商家,要通过直播提升销量和知名度,应该怎么做?

艾小狐:

对于普通的本地商家来说,要做好本地生活直播确实有一定的难度和成本。但是,这并不意味着没有机会和可能。事实上,有一些方法和技巧,可以帮助普通的本地商家提高直播的效果和收益,不需要花费太多的资源和精力。

1,选择合适的平台和渠道。不同的平台和渠道有不同的用户画像和流量分布,支持的资源和方向也各有所长。商家需要根据自己的目标客户和内容特点,选择最适合平台和渠道。例如,有些内容平台有强大的算法推荐系统,可以帮助商家精准匹配同城或附近的潜在消费者。这些平台也有许多功能强大的工具,不但可以扩大直播的间覆盖范围,还能增加曝光度和精准度。

2,利用数据分析和人群定向。数据分析是提高流量精准度的重要手段,商家需要通过收集和分析自己的直播间数据,了解观众特征、行为、偏好等,从而优化内容策略、投放时段、互动方式等。可以利用平台或第三方的一些工具来进行数据分析和人群的准确定向,提高流量质量和转化率。

3,提高内容质量和差异化。内容是吸引和留住用户的核心要素,你需要保证你的内容有趣、专业、真实,能够展示本地生活的魅力和价值,让用户感受到独特性和诚信度。商家还要根据用户的反馈和数据,灵活调整内容和风格,满足用户的多元化需求和好奇心。也可以尝试不同的形式,如探店、体验、教程、评测等,激发用户的消费欲望。

4,选择合作伙伴或主播。如果自己没有足够的时间或能力来进行直播,或者想要提升直播水平和影响力,商家可以选择合作伙伴或主播来做直播。合作伙伴或主播可以是一些有经验或有影响力的短视频本地生活运营者、网红、达人等,能够提供专业的直播技巧、内容策划、互动方式等,并且利用他们自身的粉丝基础来实现引流和转化。当然,合作伙伴或主播也会收取一定的费用或分成,所以商家需要根据自己的预算和目标来选择合适的合作伙伴或主播。

令狐笙点评:

本地生活千门万类,丰富多彩,又大多与本地用户的日常生活紧密关联,“眼见为实”是核心逻辑,所以直播、短视频是很好的营销推广方式。我们也看到,货架电商平台、内容电商平台、社交平台上,基于本地生活的直播、短视频越来越多。奶茶店的小姐姐、烧烤店的大哥、包子铺的阿姨……都开始直播或者拍短视频招呼生意。

开直播、拍短视频,看起来简单,赚来真金白银却不容易。尽管AI给出了一些本地生活直播的特点和实操建议,但对于大多数本地商家来说,门槛还是有点高。

本地生活直播主要是到店和线上外卖两个场景,目标人群受空间限制,不可能无限引流,因此重点在于精准度,而不是看流量有多高。

从不同类别来看,本地生活直播的商家,既有遍布全国的巨头,也有区域称雄的联锁品牌,这些商家除了在全网范围进行品牌推广和产品推销外,在每个落地的市场上也要开展围绕本地生活的营销活动,与平台、播主、网红进行全方位合作并非难事,他们可以运用自身和平台的数据,较为准确地覆盖各地的高契合人群。但本地生活场景下更多的则是小本经营的单体小店,做得好的会有三五家分店。这些商家既没有充裕的市场费用向平台购买流量,也不会做数据分析,还请不起专业的网红主播,做直播和短视频基本上就是老板或店员真人出演,真实性有了,也接地气,但就是转化不易。

但生意不能等。本地生活商家的生存,靠的是特色经营、货真价实、服务周到、方便快捷,活的就是一个口碑,因此持续扩大声量和知名度,获取消费者好评是始终要做的事,直播、短视频只是多了一种“吆喝”方式。由此,这些数量众多的小商家在内容制作、渠道、传播、流量、数据、人群、转化、支付、物流等方面的需求,也需要有平台和第三方服务商来思考和解决。如果能针对性地推出实用性强,价格合理的服务和工具,不但能为平台和第三方服务商带来增长点,也能使本地生活更加红火。

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