2023年是中国民生银行社区金融战略实施十周年,也是社区金融落地南粤大地的第十个年头,民生银行广州分行社区金融通过不断探索实践和持续优化,逐步在当地形成规模和品牌优势。

在社区金融推出十周年之际,民生银行全新升级社区金融品牌,以“便民智慧银行,普惠服务银行”为战略定位,积极践行公益为民、运动乐民、乐老悦民、亲子爱民、消费惠民五大举措,服务南粤实体经济、落实普惠金融、建设魅力南粤,助力人民对美好生活的向往。截至2023年12月,民生银行广州分行辖内共有36家社区支行,服务零售客户超30万,管理金融资产规模203亿元,为社区居民提供了优质、便捷的综合化金融服务。

公益为民

民生银行社区银行持续开展系列公益活动,包括帮助残障青少年群体、反诈宣传、捐赠书籍、捐赠旧衣物等,在社区传递爱与温暖,凝聚公益力量,助力建设和谐社区。

民生同行,点亮梦想。去年11月,万众瞩目的“艺能星闪耀·童行向未来”——“民生银行杯”第四届少儿才艺大赛总决赛在广州市天河文化艺术中心盛大启幕。来自全省六大赛区的22组小选手们呈现了一场精彩绝伦的才艺盛宴,合计参与客户1200余人。大赛上国民生银行广州分行同步启动了“民生同行 点亮梦想”公益活动,活动以残健融合为公益触点,让特殊群体的孩子走进社会感受温暖和关爱,赋予他们追逐梦想的勇气;让健康的孩子们懂得奉献、友爱,珍惜美好的生活。

全民反诈,你我同行。2023年,民生银行广州分行社区支行累计举办50多场反诈公益活动。其中,中山东区社区支行联合顺景幼儿园开展支付结算及反假知识宣传活动,加强校园师生对电信诈骗的认识,揭露电信诈骗不法分子通过电话、网络和短信等方式编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人向不法分子转账的套路。

此外,江门滨江小微支行、江门鹤山小微支行、珠海五洲小微支行举办多场义剪活动。其中,江门滨江小微支行邀请江门连锁发型店“奇绩发型”举办首场义剪活动,热情周到的服务赢得客户们的一致赞赏。民生银行广州分行“捐书献爱心”系列活动亦持续火热开展,2023年8月,广州美林湖畔社区支行联合居委会共同发起捐书公益活动,消息一经发出,得到周边业主们的积极响应,纷纷带领小朋友们前来参与,活动共捐赠书籍200本。

运动乐民

民生银行广州分行组织全省社区支行开展并肩运动社区运动节,包含篮球、跳绳、羽毛球、高尔夫、健步走等老少皆宜的运动项目,深受社区居民喜爱。不但有助于居民强身健体、放松身心,更促进了和谐的邻里关系。

2023年6月,中山江南海岸花园社区支行举办“并肩运动·兑现美好”社区运动节,在江南海岸小区内开展跳绳趣味赛,燃起社区居民运动热情;广州荔港南湾小微支行为丰富小区业主的业余文化生活,联合西关海岸管理处举办业主羽毛球赛,28位业主参加了比赛,球友和社区团队“打成一片”;8月,江门新会小微支行联合江门中国电信开展“民生・电信篮球友谊赛”,丰富企业的非金活动;广州汇景新城社区支行举办高尔夫主题亲子活动,专业的高尔夫教练指导小朋友们热身并挥杆练习,一个个精彩的瞬间通过镜头定格为孩子们留下欢乐的回忆,使其在感受运动魅力的同时,增进亲子间的感情。

同年11月,广州美林湖畔社区支行和东莞新世纪新城社区支行联合华蒙星体育集团举办了亲子趣味运动会,活动现场设置6个财商体验游戏和篮球趣味游戏环节,照片直播链接浏览量超2.6万人次。

乐老悦民

在致力于做好“养老金融”文章的过程中,民生银行广州分行针对行动不便的老年客户和特殊客户群体提供贴心服务,定期上门服务有需求的社区、养老机构、老年活动中心等机构。同时,打造民生“悦享·芳华”养老金融服务品牌,组织开展老年才艺大赛、悦享出行、中医义诊、DIY活动,定制服务内容。

   为丰富乐龄朋友的精神文化生活,推动广东省老龄事业高质量发展,民生银行广州分行筹办了“艺起精彩·绽放芳华”民生悦享首届风华才艺大赛,为乐龄朋友搭建起才艺交流的平台。

2023年8-12月,珠海前山世邦小微支行、珠海五洲小微支行、中山江南海岸社区支行、佛山平洲玉器翡翠广场小微支行等积极开展乐老周边游活动。其中,珠海前山世邦小微支行邀请83名客户前往江门参观“广东故宫”皇家园林,了解宋元战役文化;参观“启明里,”了解百年历史的华侨文化;赴“狂飙”拍摄地三十三墟街,打卡“狂飙”景点,感受江门历史韵味。

去年全年,广州分行社区支行共开展11场中医义诊活动。在佛山恒福湖景湾社区支行联合广东省中医药协会举行的“中医义诊”活动中,通过电话和微信邀约15位老年卡户来到网点,享受把脉、测血压、拔罐等免费服务,受到社区老年客户的广泛好评。

另外,广州分行社区支行针对各个社区周边情况,开展形式多样的DIY手工活动近100场。以广州汇景新城社区支行为例,在其举行的端午安康“帽”美如花草帽diy活动中,由专业花艺老师进行现场指导,讲授制作基本技巧,带领贵宾客户们在一花一枝的精挑细剪中感受去除繁缛的轻盈美感,体会艺术之美。2023年5月,广州美林海岸社区支行开展母亲节微景观手作DIY 活动。通过综合服务,提升贵宾客户们的服务体验,增加了对该行的认可度。

亲子爱民

民生银行广州分行利用社区支行亲近居民的优势,联合物业和三方机构定期开展形式多样的亲子非金活动,助力儿童健康成长,建设和谐社区,使民生银行成为社区居民们的“好邻居”、“好帮手”。

  2023年,广州分行36家社区支行组织财富小管家主体亲子活动超过100场,活动围绕“钱的衍生与变化、来源与使用、存钱与投资”等内容展开,引导孩子们学习使用点钞机和QTM机等,为孩子们开启财商教育,在幼小的心灵里种下财富的种子。

2023年7月,江门新会小微支行邀请16位小朋友们参加儿童摄影活动,由专业化妆师和造型师联袂打造“小童星”,帮助小朋友们展现闪耀状态,出片效果获得家长们的高度赞许。同年8月,广州广钢新城社区支行联合融穗华府物业举办投壶活动,亲子家庭玩的不亦乐乎;9月,广州荔港南湾小微支行联合德珍体育艺术机构邀约10组家庭制作艺术灯笼,参与者反应热烈;12月,广州岭南新世界社区支行举行圣诞手工DIY活动,同时讲解该行“财富小管家”及“未来之星”服务,预热压岁钱存储,现场气氛活跃。

消费惠民

在对消费金融的不断探索中,民生银行广州分行认真谋划、创新举措,通过丰富金融产品服务,真正做到让利惠民,扎实稳健地助力消费增长,为经济复苏注入新动能。

2023年5月,该行率先开展“便民生活圈”项目,充分发挥银行平台优势,整合社区周边衣食住行类小微商户,为居民提供更实惠、更便利的服务。截至去年11月末,广州分行36家社区支行合计入驻平台商户超1500家,累计为商户导流12000人次,拉动商户销量显著增长。

十年初心不改,民生银行广州分行社区支行始终秉承“服务大众 情系民生”的企业使命,凭借“以客户为中心”的责任和信念,践行“便民智慧银行,普惠服务银行”的定位,谱写新时代“金融为民”的崭新篇章。